»Future« ist ein dehnbarer Begriff, insbesondere bei den Leuten von LOOQS …

Vor einem Jahr habe ich mir ja einen digitalken Bilderrahmen zugelegt, den »Meeframe« der Firma LOOQS. Kurz nach meiner Bestellung bei Amazon Deutschland verschwand das Gerät, nicht nur dort, aus dem Portfolio — naja, 130,– EUR sind jetzt nicht die Welt, und zumindest die Anbindung an Picasa klappte ja problemlos, ich konnte so mobil neu Fotos hochladen, die meine Familie zu Hause dann auf dem Meeframe zu sehen bekam.
Der Upload per Mail an den Meechannel-Dienst der LOOQS-Leute hingegen … hat glaube ich genau einmal geklappt, unter Linux mit Firefox jedenfalls machte Meechannnel über Monate den Eindruck, unfertig zu sein –

Wartungsarbeiten für einen ausgedehnten Zeitraum — eine beschönigende Variante von »Dienst eingestellt«?

und derzeit seit längerer Zeit platt wegen »Server Maintenance« –, so daß ich Meechannel mental ad acta legte. Schade; aber es zeigt wieder einmal, daß man als Kunde sich eben nie auf im Netz (oder, um auf Microsoft zu referenzieren, »der Cloud«) angebotene Dienste verlassen darf. Hardware, die nicht auch vollumfänglich oder zumindest weitgehend ohne Internet-Verbindung oder Server dort funktionsfähig ist, sollte man grundsätzlich meiden; nicht nur aus Datenschutzgründen, sondern insbesondere aus Gründen des Investitionsschutzes.
Nun gut. Mittlerweile haben wir 2011, und in dem einen Jahr seit dem Kauf hat es – für mich durchaus überraschend – tatsächlich drei Firmwareupdates für den Meeframe gegeben. Und ich wurde sogar, wie gewünscht, per Mail informiert, und auch nur dies — immerhin. (Schon mal ein Produkt bie Pinnacle registriert? Dann weiß der geneige Leser, was ich meine …)
Unschön ist allerdings, daß auch in dem abgelaufenen Jahr, nachdem auf meine Anfrage nach Audio-Streaming eine positiv-aufschiebende Rückmeldung kam (siehe Screenshot), nichts dergleichen implementiert wurde. Nachdem ich mittlerweile Squeezebox-Fan bin (basierend allerdings aus Squeezeslaves und keinen Hardwareboxen von Logitech boslang), wäre es aus meines Sicht natürlich traumhaft, wenn die LOOQS-Leute einen entsprechenden Client implementieren würden — aber selbst manuelle Anwahl eines UPNP-Servers wäre ja schon toll, derzeit gibt’s davon leider … nix. Und leider basiert der Meeframe wohl auch nicht auf Linux, sodaß eigene Hacks kaum möglich sind — schade, an sich nette Hardware, leider mehr so langweilig, trotz WLAN und einem von der Idee her vernetzten Ansatz :-(

nur noch 100m bis zur Realität …

Super, die Telekom läßt nun unter @telekom_hilft twittern — aber ob das gegen grundlegende Probleme wie schlicht falsche Datenbestände, die durchaus wettbewerbsbehindernd wirken, helfen wird? Ein Fragezeichen in 96pt wäre ein sicherlich moderates Symbol …
Schade, leider hat sich die Callcenter-Armada bislang nicht wieder getraut, anzurufen; jüngst hatten sie meine Frau dran (13.04.10 10:48, Anruf von 08003301000), wollten günstigere Tarife anpreisen. Mein Frau verwies auf den nächsten Tag und eine Uhrzeit, wo ich besser zu erreichen gewesen wäre — aber wahrscheinlich sieht deren Wardialer die Verwendung solch proaktiver Daten nicht vor (daß eine Callcenterfee sowas nicht einträgt, halte ich ja für ausgeschlossen …). So kam es dann erst am 20.04.10 um 17:31 zu einem erneuten Anruf von der 08003301000 — den ich, da ich einen anderen Anruf erwartete, mit »Ja, sorry, paßt jetzt gar nicht« sofort beendete.
Da am 27.04. kein Anruf mehr erfolgte, wird die Callcenterfee wohl »kein Interesse« ins System gekippt haben — nicht wirklich falsch, denn zwar führt die Telekom mich ja korrekt als VDSL-Kunden, dem konsequenterweise auch neue VDSL-Angebote angedient werden, aber leider möchte dann die ausführende Telekom-Einheit den Win des Telekom-Vertriebs nicht umsetzen, da irgendwer hat beschlossen, daß, wider besseren Wissens möchte ich betonen, (jetzt) rd. 100m vor meinem VDSL-Anschluß die VDSL-Wolke

So sah’ das im Novemver 2009 aus.

Immerhin, der Datenbestand wurde ja angefaßt — jetzt, 10 Monate nach dem Mega-#Fail bei der Auftragserteilung für den Wechsel des alten auf das neue VDSL-Angebot und 6 Monate, nachdem ich das letzte Mal nachsah, ist die VDSL-Grenze von mir aus nicht mehr deutlich vor sondern genau hinter der Neuenkirchener Straße (dafür haben potentielle VDSL-Nutzer im Neubaugebiet in der von-Recklinghausen- sowie Angenetestraße jetzt auch mein Problem; ob da allerdings je VDSL funktionierte, weiß ich nicht). Leider noch immer rd. 100m von meinem funktionalen 25/2,5er-Anschluß entfernt.
Gut, dann schauen wir doch mal, wie ernst es der Telekom mit ihrem twitter-Engagement ist; ich werde gleich per twitter auf diesen Eintrag verweisen und hier wie auf twitter natürlich von diesem Selbstversuch berichten:

Na, ob @telekom_hilft dagegen hilft? »T-Fail: weiterhin kein VDSL, wo VDSL schon läuft …« http://is.gd/bVvQE

 
Ende des Monats haue ich bei Erfolglosigkeit dann die VDSL-Kündigung raus und werde für 2 Monate vor dem Abschaltungstermin einen Alice-Zugang beauftragen. Mit ISDN bleibe ich bei der Telekom, alles über einen Anbieter ist eh’ Mist.