DSL-Providing im Jahre 2010

Wahrscheinlich muß ich dankbar sein, in Berlin-Mitte überhaupt einen DSL-Anschluß bestellen zu können; aber dennoch finde ich zwei Wochen doch einen recht langen »kürzestmöglichen« Zeitraum für die Schaltung eines neuen DSL-Zuganges. Wohlgemerkt, es geht nicht um eine Übernahme, man möge einfach zum Hausanschluß 1x DSL schalten und von dort in meine Übergangswohnung — wieso dauert das »10 bis 14 Tage« (ich glaube, der Alice-Hotliner sagte sogar Werktage?) bzw. was dauert da so lange?
Zumal, und das muß man neidlos anerkennen, Alice/Hansenet die Kundenbetreuung vorbildlich im Griff hat: Nachdem, drei Hotline-Anrufe vormittags auf dem als Kontakt hinterlegten D2-»Anschluß« von mir nicht beantwortet wurde (im Büro ist das Privathandy auf stumm geschaltet), habe ich nachmittags die 0800er-Nummer aus der Anrufliste zurückgerufen; was ich sehr angenehm empfand: anstatt einem Hotliner jetzt sagen zu müssen, daß ich von der Nummer angerufen wurde, es wahrscheinlich um meine Bestellung eines DSL-Zugangs gehe und ich leider keine Kundennummer nennen könne … nein, stattdessen wurde ich sofort namentlich begrüßt, die übermittelten Daten abgeglichen, es gab auch keinen verlockenden Angebote zusätzlich (derlei gibt es bei Alice leider auch im Web-Bestellvorgang).
Wermutstropfen allerdings: da ich ja als »no-frills«-Kunde auftrete, sprich das günstigste Angebot gesucht (und imho mit Alice Fun gefunden) habe, kostet die Hotline zukünftig was (0180irgendwas). Aber gut; auf derlei habe ich mich sowieso nicht vor, einzulassen, sollte Alice nicht funktionieren, wird halt gekündigt. Die finale Bleibe in Berlin oder umzu wird wohl sowieso wieder VDSL haben sollen, und damit dünnt sich der Kreis der potentiellen Anbieter merklich aus. Ob Alice/o2 dann dazugehören werden?