… alle DSL-Anbieter rein, Sack zu — und dann immer feste drauf: es trifft immer den Richtigen :(
Die klauen mir echt Lebenszeit. Aber von vorne … Vor einer Woche schrieb ich:
Um den Tag abzurunden teilte mir die Telekom heute per »Auftragsbestätigung zu Ihrem Auftrag vom 13.07.09« mit, daß sie auf meinen angeblichen Wunsch hin zum 31.07.09 mir VDSL 25 abschalten und DSL16plus schalten würden. Telefonisch geklärt und storniert, zumal ich am 13.07.09 mit keiner Vertreternase gesprochen habe — das war drei, vier Wochen vorher und es ging um einen VDSL25-Neuvertrag zu günstigeren Konditionen.
Die telefonische Stornierung hat wunderbar geklappt: ich bekam zwei Tage später das identische Schreiben, nur datiert vom 15.07. statt 13.07.2009 … Gut, kenne ich ja schon, die kostenlose Eintragung zu einer der 6 MSNs meines ISDN-Anschlusses dauerte auch etwas, mit chronisch identischen »Auftragsbestätigungen« falschen Inhaltes. IT muß schwer sein …
Da sich aber nichts tat, ich aber nicht nächste Woche – internettechnisch – im Dunkeln sitzen möchte, denn T-Entertain macht ohne VDSL nun mal gar keinen Sinn, also heute auf in den T-Punkt. Was für ein Spaß. Ich wollte das ja eigentlich nur stornieren, aber gut, die Leute dort leben von Abschlüssen, also durften sie sich am »Produktwechsel« T-Entertain Comfort Universal VDSL25 aus 11/2007 (T-VDSL halt mit dem Entertainquatsch und einem Universal- ISDN-Anschluß) nach T-Entertain Comfort Universal VDSL25 2009 (irgendwas bei 58 statt 73 EUR im Monat …) versuchen. 
Ich mache es kurz: ging nicht. Ich bekomme hier kein VDSL25. Also, nicht neu oder als Produktwechsel von VDSL25. Geht nicht, sagt der Computer. Ist Blödsinn, er hat doch schon VDSL und will nur den neuen Tarif, schrieb nun der bedienenden Azubi im Auftrag des weiblichen »Hauptdarsteller[s]« in die Auftragsmaske. »Muß ich das weiterleiten?« – »Ja! Da müssen die sich drum kümmern.«
Den wahrscheinlichen Grund für dieses Kuriosum liefert die VDSL-Ausbaustand-Abfrage; wie auch schon auf einer Karte im T-Punkt, so zeigt auch die Abfrage online für meine Wohnung grade keine VDSL-Verfügbarkeit mehr an. Und mit per Google geschätzten 900m Kabelstrecke dürfte hier auch das Ende der technischen VDSL-Möglichkeit liegen. Warum ich nun aber mein VDSL25/2,5, wa sich ja habe, nicht verlängern, nein, in den neunen, günstigeren Tarif mitnehmen können soll, das versteh’ wer will. Ich werde also zur Absicherung mal wieder ein Einschreiben mit Rückschein an die zuständige T-Niederlassung senden, daß eine VDSL-Abschaltung einer Kriegserklärung gleich kommt, ich sie dann gar nicht mehr lieb und sie per sofort einen Kunden weniger haben. Die ISDN-Nummern gehen dann nach VoIP und 1x VDSL ersetze ich durch 2x DSL16000; Alternativen gibt’s dank fehlendem VDSL-Wettbewerb ja nicht :(